Câu hỏi riêng tư – chúng tôi giải đáp thẳng vào vấn đề

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản được bảo vệ khỏi bị đọc lén trong quá trình truyền tải.

Là mã định danh giao dịch được lưu thay cho số tài khoản ví đầy đủ. Cho phép hệ thống xác nhận giao dịch mà không cần lưu trữ thông tin nhạy cảm của bạn trực tiếp.

Khi đăng nhập hoặc thực hiện thay đổi tài khoản quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Chỉ ai có điện thoại đó mới xác nhận được thao tác.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn ở trạng thái hoạt động. Hết hạn phiên sau thời gian không thao tác là biện pháp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Là quyền bạn có thể thực hiện để đề nghị chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống sau khi tài khoản đóng. Yêu cầu này được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.