Tham khảo

Nạp và rút tiền tại 34go99 qua ví nội địa

Tài khoản 34go99 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp tức thìXác minh ví
34go99 Nạp và rút tiền tại 34go99 qua ví nội địa
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi chuyển khoản?

Nếu giao dịch chưa được ghi nhận hoặc bạn nhập sai mã tham chiếu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra và xử lý. Liên hệ qua các kênh dưới đây kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng ví.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, gửi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và xử lý trong cùng phiên chat.
Email tài khoản Gửi ảnh chụp màn hình lệnh chuyển khoản và ID tài khoản 34go99 về địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm nhiều bằng chứng giao dịch.
Xác minh ví Nếu ví chưa được liên kết với tài khoản, bước xác minh danh tính qua ví điện tử cần hoàn tất trước khi lệnh rút tiền được chấp thuận.
AN TOÀN GIAO DỊCH

Chúng tôi vận hành chuyển khoản như thế nào

Mỗi giao dịch chuyển khoản tại 34go99 đi qua lớp xác thực hai chiều giữa hệ thống của chúng tôi và cổng ví điện tử. Không có bên thứ ba nào lưu trữ thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn trong quá trình này.

Kết nối ví trực tiếp

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng kết nối trực tiếp, không qua trung gian. Số dư ví và tài khoản đồng bộ sau khi ví xác nhận thành công.

Mã tham chiếu duy nhất

Mỗi lệnh nạp tiền sinh ra một mã tham chiếu riêng. Nhập đúng mã này vào nội dung chuyển khoản giúp hệ thống khớp giao dịch tự động và tránh nhầm lẫn.

Xác minh danh tính rút tiền

Lệnh rút tiền yêu cầu ví điện tử đã đăng ký khớp với thông tin tài khoản. Bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi các yêu cầu rút tiền không hợp lệ.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền hiển thị trong mục tài khoản, bao gồm trạng thái xử lý và mã tham chiếu để bạn đối chiếu với ứng dụng ví bất kỳ lúc nào.

34go99 Cách thực hiện chuyển khoản vào tài khoản

Cách thực hiện chuyển khoản vào tài khoản

Để nạp tiền, đăng nhập vào tài khoản 34go99, chọn mục "Nạp tiền" và chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận và mã giao dịch tham chiếu. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, chuyển đúng số tiền kèm mã tham chiếu vào phần nội dung chuyển khoản. Sau khi

ví xác nhận, số dư tài khoản được cập nhật tự động. Với rút tiền, bước xác minh danh tính qua ví đã đăng ký là bắt buộc trước khi lệnh được xử lý. Người dùng tại TP.HCM và các tỉnh thành khác thực hiện theo cùng một quy trình.

Giải thích các thuật ngữ trong chuyển khoản

01
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Dãy ký tự duy nhất sinh ra cho mỗi lệnh nạp tiền. Nhập mã này vào nội dung chuyển khoản để hệ thống tự động khớp tiền vào đúng tài khoản.

02
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Quá trình xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về chủ tài khoản. Bắt buộc hoàn tất trước khi lệnh rút tiền đầu tiên được chấp thuận.

03
Trạng thái "đang xử lý" trong lịch sử giao dịch là gì?

Lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác thực từ cổng ví. Thường tự cập nhật sau khi ví điện tử phản hồi xác nhận về phía hệ thống.

04
KYC trong tài khoản cá cược là gì?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính chủ tài khoản. Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân khớp với ví điện tử đã đăng ký để rút tiền

05
Hạn mức giao dịch ví là gì?

Mức tối đa mỗi lần chuyển khoản do nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) quy định. Nếu vượt hạn mức, chia thành nhiều lệnh nhỏ hơn.

06
Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Khi lệnh nạp tiền thất bại sau khi ví đã trừ tiền, số tiền được hoàn về ví gốc. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách của từng nhà cung cấp ví.

Những thắc mắc thường gặp về chuyển khoản

Có. Chọn MoMo trong mục nạp tiền, sao chép số tài khoản nhận và mã tham chiếu, mở ứng dụng MoMo và chuyển khoản kèm mã tham chiếu vào nội dung. Số dư cập nhật sau khi MoMo xác nhận.

Kiểm tra xem mã tham chiếu đã nhập đúng vào nội dung chuyển khoản chưa. Nếu đúng mà vẫn chưa cập nhật, chụp màn hình giao dịch từ ZaloPay và liên hệ chat hỗ trợ để đội kỹ thuật đối chiếu thủ công.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh danh tính và tình trạng kết nối với cổng Viettel Money. Hoàn tất xác minh ví trước để lệnh rút được ưu tiên xử lý sớm hơn.

Có thể nạp tiền từ nhiều ví, nhưng rút tiền chỉ về ví đã đăng ký và xác minh với tài khoản. Để thay đổi ví rút tiền, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin xác minh.

Ngoài MoMo, ZaloPay và Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng nội địa cũng được hỗ trợ. Quy trình tương tự: nhập đúng mã tham chiếu vào nội dung chuyển khoản khi thực hiện lệnh.

Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ, cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví, số tiền và thời gian chuyển. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu thủ công và ghi nhận vào tài khoản của bạn.
Tham khảo

Chuyển Khoản Hướng Dẫn

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.